Ирина Каргаполова
6 сентября, 2021
06:47
Книги потрясающие, заказывала много где, но эти впечатлили. Приятно держать в руках
Ответ сотрудника
Ирина, спасибо за отзыв! Мы стараемся ). Обещаем, будет ещё лучше. Ждём ваших заказов. С уважением, Администратор.
Юлия Андреева
27 августа, 2021
23:48
Большое спасибо за оперативность! Спасибо, что всегда на связи и готовы решить любой вопрос! А мои любимые фотокниги Опиум - это просто волшебство , будто облако в руках!
Ответ сотрудника
Юлия, спасибо за отзыв! Мы рады, что вам нравится. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ). С теплотой, Администратор.
Ирина Эрон
19 августа, 2021
16:39
Напечатала очередные книги Экспресс и Премиум, как всегда очень довольны результатом. Качество печати, бумага, цветопередача - все на высоте. Самое главное - спасибо за клиентоориентрованность, в очередной раз убеждаюсь, что вы лучшие!
Ответ сотрудника
Ирина, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Ваши высокие оценки обязывают нас работать ещё лучше. Спасибо вам за ваши заказы, ждём новых ). С теплотой, Администратор.
Лолита Колесникова
19 августа, 2021
15:10
Добрый день!
Недавно делала заказ на фотокнигу Express. При получении обнаружили брак (на корешке книги обложка немного надорвана). Забрали переделать.
На переделанной фотокниге этот момент остался, но гораздо меньших размеров. Также на последнем развороте не пропечаталось несколько точек, как итог: несколько маленьких белых точек на фото в районе головы. Поскольку время уже поджимало, устранила эти моменты своими силами (корешок книги подрезала, на белые точки нанесла черный несмываемый маркер).
Я с пониманием отношусь к промахам в производстве, но просто хочу вас попросить более тщательно проверять напечатанную продукцию.
Ранее заказывала книги Opium, распечатанные фото, холсты на глянцевом хлопке, открытки. Всё отличного качества! Очень приятно держать в руках. Клиенты в восторге!
Спасибо за вашу работу! Успехов и процветания ;)
Ответ сотрудника
Лолита, добрый день! Спасибо за ваш подробный отзыв и особенно за замечания. Вы помогаете нам стать лучше. С теплотой, Администратор.
Анастасия
10 августа, 2021
13:54
Добрый день. Вчера получила заказ. Книга Opium 25x25 + дополнительная книжка-малышка premium 20x20.
Качеством исполнения довольно. Но есть момент, который расстроил. После оформления заказа мне позвонила Валерия и сказала, что нельзя совместить тиснение в рамочке с тиснением "свадебный альбом", хотя в он-лайн редакторе такая функция есть. И попросила прислать квадратное фото для вставки. А сегодня на вашей странице в Инстаграмме в сторис я вижу как раз тот вид тиснения, который я выбрала с надписью "Наш малыш". Эти обе надписи были доступны в он-лайн редакторе при вёрстке книги. Так почему нельзя было сделать так в моем заказе?
Ответ сотрудника
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Валерия вернется из отпуска через неделю, ей будут заданы вопросы относительно того, на чем были основаны её рекомендации. Сейчас мы приносим свои извинения за ошибку нашего сотрудника. С уважением, Администратор.
Римма Якубова
10 августа, 2021
12:20
Если отбросить долгое производство, то результат понравился. фотокнига в текстильной обложке выглядит достойно и ,благодаря возможности верстки в смартальбумс, верстка книг превращается в удовольствие.
Ответ сотрудника
Римма, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что в целом вы остались довольны. Ждем новых заказов ). С теплотой, Администратор.
Дарья
8 августа, 2021
00:00
Благрдарю за заказ 🙌
Сегодня получила свои фотокниги .
Все отлично дошло ,хорошо упаковано .
Надеюсь клиенты будут довольны 😊
Ответ сотрудника
Дарья, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны. Ждем новых заказов ). С теплотой, Администратор.
Олеся Минаева
30 июля, 2021
18:41
Еще раз убедилась в вашей клиентоориентированности. Спасибо вам большое, что напечатали фотокнигу в очень сжатые сроки, и заказ вовремя доставлен. Заказчик доволен - это главное! Спасибо!
Ответ сотрудника
Олеся, спасибо за отзыв!
Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ). С теплотой, Администратор.
Светлана Мартынова
29 июля, 2021
15:22
Здравствуйте! Получила книгу и opium 20*20 очень довольна качеством. Все идеально, выглядит дорого, шелковая фотобумага просто огонь! Спасибо вам за качество, сервис, быстроту и удобство!
Ответ сотрудника
Светлана, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Будет ещё лучше, обещаем ).
С теплотой, Администратор.
Голубкова Екатерина
25 июля, 2021
21:10
Благодарю за отличную работу! Возникли некоторые неувязки, из-за которых 2 доп.книги пришлось переделать, но все пожелания к заказу были исполнены, качество работы - на стабильном уровне.
Ответ сотрудника
Екатерина, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны результатом. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше.
С теплотой, Администратор.
Анастасия Заярская
19 июля, 2021
20:16
Здравствуйте! Качество книг очень понравилось! Очень красивая книга ОПИУМ, замшевые текстуры - просто супер!
Цветопередача хорошая. Единственное, что хотелось отметить, это то, что на мини-книжках ЭКСПЕРЕСС цветопередача понравилась чуть больше. В большой книге красный был более насыщенный. Хотелось бы узнать, это особенность разных бумаг (если бумага была разная), или дело в печати)
Ответ сотрудника
Анастасия спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны. Цветопередача на разных бумагах отличается нюансами, книга OPIUM напечатана на Fuji DPII silk- это премиальная бумага, дополнительные книги EXPRESS на стандартной Fuji Crystal Arhivу Lustre.
С уважением, Администратор.
Румия Ильина
11 июля, 2021
20:24
Спасибо, фотографии супер. Заказываю на шёлковой фотобумаге, все клиенты в восторге!
Ответ сотрудника
Румия, добрый день!
Спасибо большое за ваш отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ).
С теплотой, Администратор.
Максим Недосек
9 июля, 2021
11:00
Здравствуйте! Уже второй раз печатаю в Knigorama. Заказал фотокнигу в обложке из велюра с форзацем из дизайнерского картона. Качество изготовления на высоте: как печати, так и переплета. Советую!
Ответ сотрудника
Максим, спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше ). Ждём новых заказов. С уважением, Администратор.
Александра Ли
7 июля, 2021
14:53
Спасибо, книги прекрасны как всегда!
Ответ сотрудника
Александра, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось. Ждём новых заказов ). С теплотой, Администратор.
Ирина Эрон
7 июля, 2021
09:59
Мне все больше и больше нравится серия Премиум в велюровой обложке. Недавно получили книгу 20х20 см в матовом велюре, плюс дополнительную книгу 15х15 см. Это потрясающе, приятные тактильные ощущения не передать словами. Калька и форзацы из дазайнерского картона великолепно завершают образ книги. Уже начинаю делать следующую книгу!
Ответ сотрудника
Ирана, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ). С теплотой, Администратор.