Дорогие заказчики, с наступающим Новым годом!
Спасибо, что в этом году вы были с нами. Спасибо за заказы, вопросы, предложения и критику. Мы чувствуем себя частью вашего дела, мы искренне радуемся, когда вы довольны и огорчаемся, если что-то получается не так.
Мы будем очень стараться, чтобы в Новом году, вы получили ещё больше нашей заботы и удовольствия от сервиса.
Пусть Новый год будет удачным для вашего дела. Желаем вам оптимизма, новых идей и веры в себя. Чтобы самые смелые планы сбылись. И главное, здоровья вам и вашим близким.
С Новым Годом!
Команда KNIGORAMAНОВЫЙГОД
30 декабря, 2021 19:53
Любимые наши заказчики!
Впереди длинные выходные. График работы нашего производства на Новогодние праздники:
Последний рабочий день в этом году: 30 декабря
Первый рабочий день в новом году: 10 января
С уважением, команда KNIGORAMA
20 декабря, 2021 20:00
Уважаемые заказчики, из-за большой загрузки нашего производства с 12.12 по 20.01 срок изготовления заказов увеличен до 7 рабочих дней. На этот же период отмененено срочное изготовление за 1 рабочий день.
12 декабря, 2021 16:58
Дополнительные книги- это спойлер к основной. Клиенты берут основную себе, а допы дарят бабушкам дедушкам.
Раньше доп. книжки были только с фотообложкой, это было неудобно для книг с покровными материалами. Теперь дополнительная книга- это копия основной, с таким же материалом обложки и персонализацией, просто меньшего формата.
К стати, если вы НЕ предлагаете клиентам дополнительные книги, вы теряете 15% оборота.
29 ноября, 2021 22:04
Уважаемые заказчики!
При загрузке дизайнов готовым макетом с 24 ноября устанавливается
новое требование к разрешению макетов- 300 dpi
Если у вас есть макет, сверстанный по старым требованиям- 400 dpi, ничего страшного, игнорируйте ошибку при загрузке "Неверное разрешение". Качество не пострадает. Учтёте изменения в новых макетах ).
Переход на новое разрешение связан с переходом на новую более современную фотолабораторию NORITSU 3701.
D-lab2 plus, на которой мы печатали 10 лет, оставляем в резерве на случай поломок основной фотолаборатории.
С уважением, Алексей Трубачев
менеджер проекта KNIGORAMA
23 ноября, 2021 18:52
Уважаемые Заказчики!
Чтобы заказ приехал к вам до Нового года, пожалуйста, не затягивайте с заказом. Последний день приема заказов с гарантированной выдачей в этом году для:
Дальнего востока и Сибири- 1 декабря
Центральной России, Мск, СПб- 10 декабря
Почему так? Объем заказов в ноябре-декабре вырастает в 2-3 раза и наше производство перегружено. Кроме этого, перегружены и службы доставки, задержки сроков доставки 3-7 дней в этот период обычное дело. Неприятный момент и очереди в пунктах выдачи.
Пожалуйста, в своих договоренностях с клиентами учитывайте увеличение сроков изготовления и доставки заказа в период новогоднего ажиотажа.
15 ноября, 2021 21:54
Дорогие заказчики!
Наш режим работы в предстоящую неделю:
рабочие дни 1-3 ноября
выходные дни 4-7 ноября
Сроки исполнения заказов исчисляются рабочими днями, пожалуйста, учитывайте это в своих ожиданиях сроков готовности заказов.
1 ноября, 2021 20:16
Мы купили у Fujifilm огромную партию фотобумаги по очень-очень выгодной цене. Нам пришлось специально взять кредит в банке.
Теперь у нас забит склад и ежемесячные платежи по кредиту.
15 октября, 2021 15:32
Уважаемые заказчики!
Электричество, коммунальные услуги, расходные материалы, труд работников, всё дорожает. Чтобы сохранять высокий уровень сервиса, нам придётся увеличить цены с 1 августа. Увеличение соствит 10-15%, пожалуйста, учитывайте эти изменения в своих договорённостях с заказачиками.
С уважением, команда KNIGORAMA
21 июля, 2021 18:07
Ужаемые заказчики, книги CANDY сняты с продажи с 15.07.
Решение принято в связи с отсутвием небходимого для обложек материала у поставщика. К сожалению, мы не можем сказать, когда произойдет возобновление поставок. В качестве альтернативы книгам CANDY, мы рекомендуем выбирать книги BRAVO.
С уважением, команда KNIGORAMA
15 июля, 2021 12:54