В транспортной компании объясняют ситуацию программным сбоем. Обещали исправить ситуацию в пн, но сегодня вторник, а проблема так и не решена фрагмент нашей сегодняшней переписки с менеджером СДЕК прочитать.
Что делать?
Если вы уже сделали заказ и выбрали получение через СДЕК, то наш сотрудник сам свяжется с вами, чтобы изменить на Почту России.
Если вы собираетесь сделать заказ в ближайшее время, выбирайте Почту России.
Если заказ уже предан в доставку, то остается только ждать, к сожалению. Пока не устранят собой, получить заказ не получится.
Следите за новостями, обо всех изменениях будем держать вас в курсе.
—
С уважением, Команда KNIGORAMA
28 мая, 2024 14:57
Всем привет!
Уже многие заметили проблему: НЕ поступают бонусы (кэшбек) с текущих заказов. Спешим успокоить, бонусы начислятся, но попадают в место из которого их нельзя взять. Это ошибка программистов. Ошибка будет исправлена к 14 мая, бонусы не пропадут, не волнуйтесь. Ответ разработчика прилагаю
--
С уважением, Команда KNIGORAMA
6 мая, 2024 17:16
Дорогие заказчики!
Новый год скоро, впереди длинные выходные. Наш график работы в праздники:
Последний рабочий день в этом году: 29 декабря
Первый рабочий день в новом году: 9 января
Техническая поддержка на связи с 3 января.
С теплотой, команда KNIGORAMA
26 декабря, 2023 19:00