Оксана
3 октября, 2024
17:14
Книги просто волшебные, очень красивые, приятно держать в руках!!! Единственное в одной книге на одном развороте есть две полоски как вмятые, надеюсь клиент не придерется 🙏
Ответ сотрудника
Оксана, спасибо за отзыв!
Мы с нетерпением ждем, что скажет клиент. Если что-то не так, напишите, что-нибудь придумаем.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAM
Юлия
2 октября, 2024
16:27
Спасибо большое за такую красивую книгу , качество печати огонь ! Обложка невероятно милая , все очень нравится !
Ответ сотрудника
Юлия, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы довольны нашей работой. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ульяна
2 октября, 2024
02:35
Третий раз заказываю книги «Текстиль» и идеально все: от качества печати, до способа восстановления пароля в личном кабинете, скидки за крупные заказы. Моя однозначная рекомендация и благодарность всему коллективу компании «Книгорама»!
Ответ сотрудника
Ульяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны результатом. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше ).
Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Пусенкова Екатерина
27 сентября, 2024
10:43
Замечательное качество печати и сборки, упаковка на высшем уровне. Благодарю за ваш труд!
Ответ сотрудника
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокие оценки нашей работы. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ). Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Надежда
26 сентября, 2024
14:29
Замечательные книги. Отличная печать . Идеальный цвет. Спасибо огромное .
Ответ сотрудника
Надежда, здравствуйте!
Спасибо за отзыв и добрые слова. Мы очень дорожим вашим доверием и будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Аделя Назарова
25 сентября, 2024
11:42
Моя любимая типография! Простота в создании холста , фотокниги . Дизайн на любой бюджет
Качество на высоте! Цветопередача-100%
Спасибо за вашу работу !
Ответ сотрудника
Аделя, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы довольны нашей работой. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ).
Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Маргарита Курносова
24 сентября, 2024
18:31
Здравствуйте! Я ваш постоянный заказчик, заказываю фотокниги только у вас. Нравится качество, онлайн редактор, система лояльности, но! С последним заказом произошёл неприятный случай. Нужна была быстрая доставка до Екатеринбурга. Списалась с менеджером в среду, попросила заказать ускоренную доставку, заплатила за нее. Менеджер сказал, что отправка планируется завтра, то есть в четверг. Но почему то заказ передали в доставку только в пятницу!!! Потеряли один день. Хорошо, что успели - клиенты уезжали из города, и я успела передать им книгу до отъезда. Но неприятный осадок остался. Понервничала.
Ответ сотрудника
Маргарита, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Хорошо, что всё закончилось хорошо и вы и ваш клиент остались довольны. Мы обязательно обсудим вашу ситуацию с сотрудником, отвечающим за доставку.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Молчанова
12 сентября, 2024
12:29
Всегда радует отличное качество фотокниг, периодические скидки на доставку, приятно работать с вами! А в этой доставке приятной неожиданностью был момент внимания - шоколадка с открыткой! Продолжаю быть с вами!
Ответ сотрудника
Ирина, спасибо за отзыв!
Всегда рады вашим заказам ). Будет ещё лучше, обещаем!
С теплотой Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Анастасия Чебышева (Ипполитова)
9 сентября, 2024
17:15
Я уже несколько лет сотрудничаю с компанией Книгорама и напечатала ни один десяток фотокниг разных форматов и моделей и каждый раз я не перестаю удивляться качеству и идеальности готовых книг. Для меня это пока эталонное производство, стоимость полностью оправдана, а сервис и скорость всегда на высоте и очень часто выручают.
Спасибо, за то что вы есть и за уверенность, что мои клиенты получают эксклюзивные фотокниги, наивысшего качества ❤️
Ответ сотрудника
Анастасия, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы довольны нашей работой! Будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждем новых заказов.
--
С теплотой Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Полина
18 августа, 2024
12:27
Здравствуйте. Получили нашу книгу. Все замечательно,она прекрасна ☺️ Спасибо вам большое 😊
Ответ сотрудника
Полина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв и заказ. Мы рады, что вы довольны результатом. Будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Эрон
6 августа, 2024
15:15
Здравствуйте, спасибо за помощь в решении технических вопросов и некоторых проблем, иногда возникающих с заказами. Приятно, что Книгорама всегда идёт навстречу заказчикам. Жду очередной заказ
Ответ сотрудника
Ирина, здравствуйте!
Рады радовать ). Спасибо за отзыв.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORMA
Марина
31 июля, 2024
15:59
Добрый день! Получила свой заказ. Спасибо.
Что касается исполнения-всё отлично.
Что касается цветопередачи и светопередачи,то тут снова минус. Фото с зеленым отливом,очень темные. Можно ли как-то подобрать нам вместе оптимальный вариант для распечатанных с помощью вас фото и фотокниг,чтобы он отвечал всем требованиям и желаниям,касательно цветопередачи и светопередачи,сохранив утвержденный вариант настроек вашей печатающей аппаратуры в некий пресет?
Ответ сотрудника
Марина, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв. Мы обеспокоены тем, что вы остались не полностью удовлетворены результатом. Почему цвет на фотографии и экране монитора отличаются, подробно тут
http://knigorama.ru/faq/ ... ochemu-cveta-na-monitore .
Наш сотрудник завтра свяжется с вами, чтобы дать больше информации и провести, возможно, дополнительные индивидуальные тесты.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Наталия
21 июля, 2024
15:00
Все отлично! Спасибо!
Ответ сотрудника
Наталия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Будем стараться, чтобы стало ещё лучше )
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Татьяна Шевернева
16 июля, 2024
02:12
Здравствуйте! Заказ очень ждала и мои ожидания полностью оправдались! Я очень довольна, спасибо большое!
Ответ сотрудника
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы постараемся и в будущем только радовать ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Дарья Рябкова
15 июля, 2024
15:31
Благодарю вас ❤ уже несколько лет работаю с Вами, каждый заказ радует🙏👏🌿
Ответ сотрудника
Дарья, здравствуйте!
С большим удовольствием получили ваш отзыв. Мы рады, что вы довольны нашей работой. Будет ещё лучше, обещаем.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA