Анна Дорошенко
13.09.2022
У меня было два заказа за последний месяц. Хочу подробно рассказать про оба:
Заказывала свадебный альбом из серии OPIUM максималках и заочно для незнакомого человека, находящегося в другом городе, из фотографий другого фотографа, с дистанционной доставкой на адрес. То есть сама книгу я не видела. Волновалась жутко!
В итоге получила ТРИ довольных отзыва: от заказчика, от получателя и от человека, который нас всех свел :)
Ребята, благодарю, что не подвели и все сделали на высочайшем уровне!!!
Второй заказ был мой, из моих фотографий. Я просила сделать сложный заказ из моего макета и макетов из каталога. Все без проблем сделали.
НО, при получении оказалось немного перепутали цвет... Команда откликнулась, исправила ошибку и в тот же день отправили переделанный вариант.
Я понимаю все издержки, человеческий фактор никто не отменял, но спасибо, что и человечности при этом не теряете!
Благодарю за труд!
Анна, спасибо за отзыв!
Мы обещаем стать ещё лучше. конечно, с вашей помощью. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Юлия Андрикульская
09.09.2022
Заказ выполнен идеально, красиво и качественно! Но в этот раз меня очень подвела доставка, вместо запланированных 14-16 дней, СДЕК доставлял заказ 40 с лишним дней. Возможно стоит рассмотреть другие варианты доставок, например Boxberry (и дешевле и гораздо быстрее доставляют).
Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны полученными книгами. Что касается доставки, то задержки, к сожалению, случаются (. В качестве альтернативы СДЕКУ, попробуйте Почту России в следующий раз.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Дарья
31.08.2022
Идеальное исполнение! Прекрасная цветопередача, обложка. Скорость исполнения и доставки - особый восторг!
Дарья, спасибо за отзыв!
Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Елена Шапира
30.08.2022
В первые заказывала холст. Изготовили и доставили быстро. Качество понравилось. Спасибо.
Елена, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Юлия Борисова
29.08.2022
Получила холсты - все прекрасно, а еще очень быстро!
Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашем сервисом. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Мила Кострова
24.08.2022
В первый раз заказывала премиум-фотокнигу (заказ от клиента), переживала достойно ли получится, т.к. фото от клиента сняты на смартфон. Но в итоге клиент оставался так доволен, что решил заказать еще. Думаю этим всё сказано. =) Спасибо вам огромное!
Мила, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы довольны нашей работы. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Балабохина
23.08.2022
Какое прекрасное качество холста! Черно-белое фото(заказ клиента), смотрится солидно! Отличная упаковка продукции. Благодарю за отличную работу!
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны. Мы будем стараться, чтоб стало ещё лучше ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Елена Шапира
21.08.2022
Пришла очередная фотокнига! Все как всегда отлично! спасибо! Решила попробовать заказать холст! жду!
Елена, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ).
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта
Юлия Борисова
17.08.2022
Получила фотокнигу ART. Качество прекрасное (по сравнению с весной - странички более плотные) - выбрали экокожу, с тиснением, шелковыми страницами - все отлично! Спасибо!
Юлия, , здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ).
С теплотой,
Команда KNIGORAMA
Таня Танина
10.08.2022
Я давно дружу с этой фирмой и не изменяю ей никогда. Мои друзья, родственники или просто знакомые, которым я советовала хоть один раз попробовать заказать здесь фотографии книги, становятся здесь постоянными клиентами. Бесподобное качество фотобумаги, аккуратность изготовления радуют сердце и поднимают настроение! Спасибо, за то, что даже в такое трудное время вы остаётесь неизменными!!!
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться всегда соответствовать вашей высокой оценке. Ждём новых заказов ).
С теплотой,
Команда KNIGORAMA
Галина Хангажеева
09.08.2022
Получила сегодня заказ. Как всегда все замечательно.все оперативно и качественно.
Галина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашей работой. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ).
С теплотой,
Команда KNIGORAMA
Светлана
04.08.2022
В очередной раз получила фотокнигу и очень довольна результатом. Премиальное качество, книга выглядит дорого, приятно держать в руках и хочется смотреть и пересматривать. Хотела бы отметить конструктор для формирования фотокниг, он простой и удобный. Можно составить книгу по своему вкусу и желанию. Очень нравится то, что проект можно отправить клиенту на согласование. Спасибо Вам за ваш внимательный подход к нам, заказчикам. Желаю Вам дальнейшего роста, развития и процветания!
Светлана, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ).
С теплотой,
Команда KNIGORAMA
Дарья Агеева
26.07.2022
Прекрасный сервис по изготовлению книг! Заказываю фотокниги Linen для своих пар, прекрасное качество печати, приятная обложка.
Также очень удобный онлайн редактор, не нужно делать вручную макеты в фотошопе, что не может не радовать.
Дарья, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашей работой. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Эрон
25.07.2022
Получили очереденю книгу серии Арт, обложка эко кожа "кофе с молоком", с фотовставкой. Попробовали новый форзац, красивый. Заказ был изготовлен быстро, доставка тоже приятно порадовала скоростью. Клиенты довольны. Качество печати и исполнения супер.
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Татьяна
09.07.2022
Не понравилось исполнение фотообложки. Ламинация на передней части обложки мятая. 2 книги из трёх в заказе испорченные
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы остались не удовлетворены полученным продуктом. Мы обещаем разобраться и всё исправить, как можно быстрее. Пожалуйста, пришлите в ответ на это письмо фото или видео товара с дефектами. Наш менеджер свяжется с вами в течение часа.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORTAMA