Екатерина
23.02.2024
15:13
Как всегда все отлично! Книга пришла, очень красивая)
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Олеся Токарь
19.02.2024
18:50
Как всегда прекрасная продукция !!! Очередной раз убеждаюсь что вы лучшие! Книга шикарная , оформление, цвета , гравировка . Я очень внимательно к мелочам . С удовольствием вернусь к вам снова .Спасибо вам , что вы сохраняете историю ❤️.
Олеся, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ). Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Светлана Бондаренко
17.02.2024
17:31
Добрый день!хочу выразить огромную благодарность за качество, сервис и срок исполения заказа. Планшеты с паспарту моя любовь, очень нравятся, выглядят роскошно!
Светлана, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось.
Ждем новых заказов.
--
С теплотой, Алексе Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Галина Сероштан
14.02.2024
01:56
Здравствуйте! Спасибо большое! Клиенту все понравилось. Качество печати, упаковка , все отлично. Сама не видела, а очень хотелось бы.)
Галина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексе Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Виктория Воронова
12.02.2024
18:23
Всегда печатаю альбомы в "Книгораме". Лучшие материалы, ручная работа, идеальное качество. Отдельное спасибо Алексею за обратную связь. Все вопросы решаются очень быстро.
Виктория, здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Мы будем очень стараться и в дальнейшем оправдывать ваши ожидания ). Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Анастасия Легких
10.02.2024
17:32
Получила очередной заказ печать на пенокартоне. Огромное спасибо! Всё идеально! Цветопередача очень радует.
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будет ещё лучше, обещаем ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Юлия Ефимова
02.02.2024
08:07
Добрый день! Хочу сказать: "Большое спасибо!" Всей команде и особенно Алексею! Перед Новым годом у меня была рекламация, книгу пришлось переделать. Конечно же, я была очень заинтересована, чтобы в итоге клиент остался довольный! Благодаря рекомендациям Алексея, книга стала лучше! А клиент остался доволен! Спасибо!
Юлия, спасибо за отзыв!
Мы рады, что конечный результат вам понравился. Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Кучерова Татьяна
09.01.2024
12:46
Здравствуйте. В этот раз качество исполнения холста оказалось некачественным к сожалению. Возможно из-за большого количества заказов пострадало качество
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за отзыв. Насколько мне известно, вопрос уже улажен. Если это не так, сообщите мне, пожалуйста.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Александр Амосов
09.01.2024
10:26
Добрый день. Календари как всегда прекрасны, но есть одно НО - не было железной палочки с крючком, на которую календарь можно повесить на стену, просьба исправить ситуацию.
Александр, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Настенные календари должны комплектоваться проушиной для подвеса стандартно. Пожалуйста, пришлите на почту knigoramaru@yandex.ru фото полученных календарей, разберемся.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ольга
09.01.2024
05:42
Я с Книгорамой уже давно и книги заказываю только здесь. Молодцы, что остаетесь клиентоориентированными, бысро решаете все вопросы. Печать и книги на высоком уровне!
Из предложений: добавить других оттенков (светлый и орех) для короба кроме венге.
Ольга, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вам нравится наша работа. Мы будем очень стараться, чтобы стать ещё лучше ). Ждем новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Алена Помазунова
19.12.2023
15:21
Ребята, ну я вообще в восторге. Заказала впервые и 5 фотокниг сразу, и не пожалела. 2 книги для клиентов с моими съемками, они конечно самые крутые (свадьба и юбилей), далее фото своего малыша с разных фотосессий разных фотографов , и 2 книги из фото с мобильных в отвратительном качестве. И все просто замечательные! ВСЕ! Однозначно только к вам и в еще больших количествах.
Немного цветопередача красно-малинового цвета подкачала по моему мнению, как-то затемнено что ли, но не критично.
Спасибо.
Алена, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что в целом вы остались довольны. О проблемах согласования цветов при воспроизведении на различных устройствах и что с этим можно сделать в этой статье
http://knigorama.ru/faq/ ... ochemu-cveta-na-monitore .
Ждём новых заказов )
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Наталья
16.12.2023
11:47
Очень нравиться сервис и обслуживание. Книги всегда на высшем уровне, клиентоорентированность 200%. Все вопросы всегда можно решить. Работаю с вами уже более 3х лет надеюсь что дальше все будет как минимум так же а то и лучше
Анна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться оправдать ваши высокие оценки ). Ждём ваших заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Дарья Агеева
23.11.2023
03:09
Последнее время очень плохо с качеством печати, что-то не то с реагентами. Темно, неверная цветопередача, чб не черно-белый, а сепия. Год назад все было в идеале. Стало хуже. Зато исправили тиснение - до этого всегда приходило с проплешинами, последний раз обе книги тиснение глубокое, четкое. Лента последний раз не прозрачная с логотипом, а какая-то тонкая золотая ленточка, выглядит дешево. Качество самих материалов отличное как и раньше. Год назад поставила бы оценку 5-, сейчас твердая 3.
Дарья, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв.
О цветопередаче. Фотолаборатория автоматически поддерживает баланс цветов. Кроме этого, каждое утро при запуске оператор визуально контролирует тестовые отпечатки с контрольными. Химия и прочие расходные материалы, точно такие же как мы использовали год назад. Если у вас есть отпечатки с прошлого года, предлагаем вам сделать 3-4 таких же отпечатка сейчас и сравнить, это будет объективно.
Об упаковочных лентах. Это был эксперимент, чтобы оценить реакцию заказчиков. Спешу вас успокоить, дальше снова будут ленты из кальки, к которым вы привыкли.
Насчет цветопередачи и тестов с вами свяжется наш сотрудник сегодня.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Алла
06.10.2023
10:06
у меня с вами не совпадают цвета, в книге фото более блеклые и бледные получаются
Алла, добрый день!
Цвета на мониторе компьютера и отпечатке формируются по-разному, технологии цветовоспроизведения разные. Поэтому, добиться полного соответствия цветов технически не возможно. Если кратко, то монитор светится, поэтому цвета на мониторе всегда ярче. Подробнее о проблеме тут
https://knigorama.ru/faq ... ochemu-cveta-na-monitoreС уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Екатерина Герасимова
03.10.2023
09:53
не первый раз заказываю пенокартон, на высшем уровне! фотокниги тоже всегда пушка! рекомендую
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будет ещё лучше, обещаем ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA