Татьяна Семёнова
27 сентября, 2022
09:45
Здравствуйте. Я работаю с KNIGORAMA с января 2022 г.
Я в восторге! В восторге от качества книг, от невероятных специалистов!
По любым вопросам и самым непростым задачам очень быстро консультируют, помогают решить вопросы с непростыми клиентами! Честно, такого высокого уровня сервиса я еще не видела. Спасибо большое! Хочется только одного, чтобы ваше производство было ближе)) Может быть когда-нибудь филиал появится у нас в Сибири!) Желаю вам процветания!!!
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Эрон
21 сентября, 2022
10:09
Пришла ещё одна книга серии Арт в чудесной жёлтой матовой кожаной обложке с тиснением. Заказчики в восторге! Спасибо за классное воплощение наших идей и широкую гамму материалов, цветов, возможностей! Книгу действительно можно сделать на любой самый изощрённый вкус и любую тему. Также благодарю за грамотную и своевременную техподдержку по вопросам, возникающим в процессе заказов.
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Рады радовать ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Эрон
19 сентября, 2022
12:29
В августе заказывала две книги серии Арт 20х20 с тиснением на обложке. Книги получали клиенты, печать и доставка была быстрой. Клиенты остались очень довольны и заказали третью книгу, которая тоже понравилась. Меня немного расстроило только то, что книги получили клиенты и я их не увидела и не увижу, к сожалению, фото и тем более видео они не прислали. Сейчас печатается еще один заказ, тоже серии Арт, с нетерпением ждем ярко-жёлтую книгу :-)
Ирина, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны. Будем стараться, чтобы стало ещё лучше ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ярослава Осетрова
16 сентября, 2022
10:42
Здравствуйте! Получила свой заказ 1361253186. К качеству изготовления претензий нет- тут все хорошо...НО большая книга пришла с повреждением! Приличные такие заломы на обложке! Причем, в самом первом моем заказе на фотокниге тоже было повреждение, но оно было сзади и не очень критичное, поэтому претензию писать не стала. сейчас же повреждения достаточно заметны и мне очень неудобно отдавать такую книгу клиентам...
Ярослава, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Пришлите пожалуйста в ответ на это письмо фото или видео дефектов. Разберемся быстро, обещаю.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Юлия Куракина
14 сентября, 2022
03:06
Здравствуйте! Заказывала Книгу ART 20x30 плюс короб. Клиенты остались в восторге! Выполнено качественно, стильно и дорого! Большое спасибо!
Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев,
руководитель проекта KNIGORAMA
Анна Дорошенко
13 сентября, 2022
06:57
У меня было два заказа за последний месяц. Хочу подробно рассказать про оба:
Заказывала свадебный альбом из серии OPIUM максималках и заочно для незнакомого человека, находящегося в другом городе, из фотографий другого фотографа, с дистанционной доставкой на адрес. То есть сама книгу я не видела. Волновалась жутко!
В итоге получила ТРИ довольных отзыва: от заказчика, от получателя и от человека, который нас всех свел :)
Ребята, благодарю, что не подвели и все сделали на высочайшем уровне!!!
Второй заказ был мой, из моих фотографий. Я просила сделать сложный заказ из моего макета и макетов из каталога. Все без проблем сделали.
НО, при получении оказалось немного перепутали цвет... Команда откликнулась, исправила ошибку и в тот же день отправили переделанный вариант.
Я понимаю все издержки, человеческий фактор никто не отменял, но спасибо, что и человечности при этом не теряете!
Благодарю за труд!
Анна, спасибо за отзыв!
Мы обещаем стать ещё лучше. конечно, с вашей помощью. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Юлия Андрикульская
9 сентября, 2022
09:06
Заказ выполнен идеально, красиво и качественно! Но в этот раз меня очень подвела доставка, вместо запланированных 14-16 дней, СДЕК доставлял заказ 40 с лишним дней. Возможно стоит рассмотреть другие варианты доставок, например Boxberry (и дешевле и гораздо быстрее доставляют).
Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны полученными книгами. Что касается доставки, то задержки, к сожалению, случаются (. В качестве альтернативы СДЕКУ, попробуйте Почту России в следующий раз.
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Дарья
31 августа, 2022
09:12
Идеальное исполнение! Прекрасная цветопередача, обложка. Скорость исполнения и доставки - особый восторг!
Дарья, спасибо за отзыв!
Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Елена Шапира
30 августа, 2022
04:02
В первые заказывала холст. Изготовили и доставили быстро. Качество понравилось. Спасибо.
Елена, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Юлия Борисова
29 августа, 2022
12:18
Получила холсты - все прекрасно, а еще очень быстро!
Юлия, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашем сервисом. Ждём новых заказов ).
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Мила Кострова
24 августа, 2022
10:45
В первый раз заказывала премиум-фотокнигу (заказ от клиента), переживала достойно ли получится, т.к. фото от клиента сняты на смартфон. Но в итоге клиент оставался так доволен, что решил заказать еще. Думаю этим всё сказано. =) Спасибо вам огромное!
Мила, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вы довольны нашей работы. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Ирина Балабохина
23 августа, 2022
01:59
Какое прекрасное качество холста! Черно-белое фото(заказ клиента), смотрится солидно! Отличная упаковка продукции. Благодарю за отличную работу!
Ирина, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны. Мы будем стараться, чтоб стало ещё лучше ). Ждём новых заказов.
С теплотой, Алексей Трубачев
руководитель проекта KNIGORAMA
Елена Шапира
21 августа, 2022
18:23
Пришла очередная фотокнига! Все как всегда отлично! спасибо! Решила попробовать заказать холст! жду!
Елена, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться, чтобы стало ещё лучше ).
С уважением, Алексей Трубачев
руководитель проекта
Юлия Борисова
17 августа, 2022
18:03
Получила фотокнигу ART. Качество прекрасное (по сравнению с весной - странички более плотные) - выбрали экокожу, с тиснением, шелковыми страницами - все отлично! Спасибо!
Юлия, , здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться, чтобы стало ещё лучше. Ждём новых заказов ).
С теплотой,
Команда KNIGORAMA
Таня Танина
10 августа, 2022
20:06
Я давно дружу с этой фирмой и не изменяю ей никогда. Мои друзья, родственники или просто знакомые, которым я советовала хоть один раз попробовать заказать здесь фотографии книги, становятся здесь постоянными клиентами. Бесподобное качество фотобумаги, аккуратность изготовления радуют сердце и поднимают настроение! Спасибо, за то, что даже в такое трудное время вы остаётесь неизменными!!!
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы будем очень стараться всегда соответствовать вашей высокой оценке. Ждём новых заказов ).
С теплотой,
Команда KNIGORAMA